داستان حسن تنبل را حتماً به یاد دارید. حسنی که در خانه می خوابید و هیچ کاری نمیکرد. آخر مادرش از کنار تخت او تا بیرون خانه سیب چیند و حسن دانه دانه سیبها را برداشت تا از خانه بیرون رفت و آن وقت مادرش در خانه را بست و حسن مجبور شد برود دنبال کار و تنبلی را کنار بگذارد.
حالا حسن را حاکمیت در نظر بگیرید. حاکمیت بسیار تنبل است. هیچ کاری حاضر نیست بکند. استراتژی شما در قبال او باید استراتژی مادر حسن باشد. اگر میخواهید در این حکومت کاری انجام دهید، باید یک سیب خوشمزه و سرخ دقیقا جلوی دماغ حکومت بگذارید. وقتی آمد آن را برداشت و یک گاز بهش زد و خوشش آمد، آنوقت یک سیب دیگر دقیقا جلوی دماغش سبز کنید! همینطور حرکت مورچهوار خود را ادامه دهید. اینکه بخواهید یک افق زیبای 50 ساله برای حاکمیت تعریف کنید او حاضر نمیشود دنبالش برود. نه اینکه افق نداشته باشید. قطعا بدون افقگذاری نمیشود. امّا در مقام اجرا یک کاری برای حاکمیت باید تعریف کنید که دقیقا پیش پایش باشد و خیلی زود نتیجه دهد. در حد شش ماه تا خیلی خیلی زیاد باشد یک سال! وقتی آمد آن را برداشت بعد پاداش دوم را در قدم دوم بهش نشان دهید. همینطور تاتی تاتی راهش بیاورید تا بشود 50 قدم و 50 سال!
معنای اصیل واژهی استراتژی به جنگ اشاره دارد و در اصل هنر به میدان آوردن نیروها (سپاهیان) است. با ورود این واژه به فضای مدیریت، استراتژی در فضا رقابت کاربرد داشت که سازمانهای رقیب نوعی دشمن محسوب میشدند. امّا رفته رفته این واژه معنای گستردهتری یافت و کم کم مترادف واژهی «شیوه» و «روش» شد. شیوهی انجام دادن کارها در سطح کلان سازمان را به جای استراتژی به کار بردند. امّا این کاربرد به من نمیچسبد. من همان معنای جنگیاش را میپسندم! استراتژی واژهای است که حرف از مرگ و زندگی میزند. استراتژی بازنده، یعنی استراتژیای که مرگ (یا حداقل مرگ سازمان) را برای صاحبش به ارمغان میآورد. به همین دلیل نامگذاری این مطلب برایم دشوار بود چرا که این مطلب در اصل «روش حسن تنبل!» است. مگر اینکه حاکمیت را دشمن خود در نظر بگیریم! دشمنی تنبل! که تنبلیاش موجب هلاکت ماست! و ما میخواهیم او را واردار کنیم کاری را انجام دهد که ما میخواهیم!
1- یک استراتژی دیگر هم نوشتهام که از طریق کلمهی کلیدی استراتژی (که پایین این مطلب هم هست) میتوانید آن را هم ببینید! استراتژی انگری بردز!
2-این مطلب از تجربهی «شفافیت در بانک ملّی ایران» به فکرم رسیده است که این تجربه را از این پیوند میتوانید مطالعه کنید.
کلمات کلیدی:
استراتژی
- ۵
- دوشنبه, ۴ مرداد ۱۳۹۵، ۱۱:۱۴ ب.ظ
سلام
شفافیت بیمارستانی : Health.tp4.ir
البته خود این مسئله هم دوباره قدمهای اولی دارد.